রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

b6777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কী করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
b6777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয় এবং সংরক্ষণেও সুরক্ষিত স্তর ব্যবহার করা হয়। কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহার করা হয় লগইন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ডিভাইসে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে একটি নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ লগইন ও পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু মোবাইল লগইন সহজ রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজন ব্যতীত।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা চ্যানেলে আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধও একই চ্যানেলে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাইটের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে জবাব দিই।

Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের উত্তোলন যাচাইয়ে কাজে লাগে। বিপণন বা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে, মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় প্রবেশ কাজ করবে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।